Preguntas frecuentes
INSCRIPCIÓN
1. ¿Quién puede participar del premio?
Todos los empleados con un puesto de superintendente o inferior. Es importante recordar que los empleados elegibles solo pueden inscribirse y competir por el premio en una sola iniciativa.
Consulte las bases para obtener más información sobre la elegibilidad.
2. ¿Qué sucede si el inicio de sesión no funciona?
EVALUACIÓN
1. ¿Cuál es la función del evaluador?
El evaluador es un ituber de referencia dentro de la organización, invitado por el área que gestiona el Premio. Su función es evaluar las iniciativas inscriptas, con imparcialidad respecto a las áreas, las personas y los productos.
2. ¿Cómo funciona la etapa de evaluación del premio?
Consejo Técnico: validación de las iniciativas.
- Selección de socios: votación (vía plataforma) de las 5 (cinco) mejores iniciativas, por categoría, por socios locales de Itaú Unibanco – hasta el nivel de superintendente.
- Semifinal: votación (vía Teams) de las 3 (tres) mejores iniciativas, por categoría, por directores – excepto socios del holding.
- Final: votación (vía Teams ) de los ganadores, por categoría, por el Comité Ejecutivo, Pedro Moreira Salles, Roberto Setúbal y socios del holding Itaú Unibanco.
Los criterios generales y específicos de evaluación se detallan en la pestaña Reglamento de esta web.
3. ¿El grupo de evaluadores cambia en las fases de evaluación?
Sí, los grupos de evaluación están compuestos con los siguientes criterios:
- Consejo Técnico y evaluación CE: Comité Ejecutivo y representantes de las áreas de Finanzas, Auditoría y Relación con Inversionistas.
- Selección de socios: socios locales - hasta el nivel de superintendente.
- Semifinal: directores – excepto socios del holding.
- Final: Comité Ejecutivo, Pedro Moreira Salles, Roberto Setúbal y socios del holding.
4. ¿Cómo se realiza la evaluación a través del sistema?
- 1 - Antes del comienzo de la etapa, cada evaluador recibirá instrucciones para acceder al sitio web;
- 2 - Cuando se inicie la etapa de evaluación, organícese para acceder al sitio web a través del enlace https://www.premiowalther.com.br;
- 3 - Inicie sesión según las instrucciones recibidas;
- 4 - Haz clic en cada una de las iniciativas y lee atentamente su descripción;
- 5. Responder las preguntas (Auditoría y Finanzas) o calificar según los criterios (evaluadores de la 1ª etapa).
5. ¿Qué criterios e impulsores prácticos se tienen en cuenta a la hora de evaluar cada categoría?
Para todas las categorías:
- ¿La iniciativa está alineada a la Cultura Itubers?
- ¿La iniciativa ha gestionado y/o mitigado los riesgos actuales y/o futuros para la organización?
- ¿La iniciativa hizo que Itaú se destacara en el mercado y frente a los competidores de esta categoría?
Trabajamos para el cliente
- Demostración clara de las necesidades satisfechas por la iniciativa (idealmente, calificando cuantitativa y/o cualitativamente)
- Impacto en las métricas que dan prueba de la satisfacción del cliente y/o la validación (por ejemplo, NPS, CSAT, tiempo medio de servicio, reducción de la pérdida de clientes (churn), reducción de la tasa de abandono, puntuaciones de valoración de los consumidores, etc.)
- Prueba de que estamos ofreciendo una mejor solución, que se diferencia de la competencia
Nos mueve los resultados
- Los resultados del proyecto inscrito ya deben estar observables y relevantes
- Uso eficiente de los recursos y reutilización de las soluciones
- Enfoque en el crecimiento sostenible y la evolución del negocio, no solo en los resultados a corto plazo.
Generamos impactos positivos para la sociedad
- Métricas que demuestren un impacto social o ambiental relevante
- Estructuración de la solución, con potencial de escalado o replicabilidad de la solución
- Demostración de reconocimiento del impacto generado por los actores externos
Vamos en grupo
- Una iniciativa que no solo refuerza nuestro compromiso con "Un Itaú", sino que también demuestra de manera especial el valor "Vamos en grupo"
- Demostración de la contribución de las partes, reflejadas en el grupo
- Resultados, soluciones o mejoras para los clientes y/o Itubers que solo fueron posibles gracias a la colaboración entre diferentes áreas de negocios
6. ¿Puede el evaluador evaluar a una persona o un proyecto de la misma área ejecutiva?
Sí, el evaluador puede evaluar a una persona o un proyecto de la misma área ejecutiva.
Sin embargo, la evaluación debe ser imparcial y objetiva, ya que buscamos proyectos y líderes que se destaquen para Itaú Unibanco y que deseamos reconocer mediante la meritocracia.
7. ¿Qué sucede si el evaluador se encuentra de vacaciones durante el período de evaluación?
Se debe notificar con antelación al departamento responsable a través del correo electrónico "Prêmio Walther Moreira Salles".
Es importante que la notificación se realice a tiempo, ya que es la única manera de garantizar que otro evaluador realice la evaluación.
8. ¿Qué pasa si no cumplo con el plazo de evaluación?
El plazo de evaluación no se puede prorrogar, por lo que es fundamental garantizar que los evaluadores se comprometan a cumplir con este plazo.
Si no puede completar la evaluación, notifique con antelación al departamento responsable mediante la casilla "Prêmio Walther Moreira Salles".
CONTACTO
1. En caso de dudas, ¿cuál es el contacto?
Envíe un mensaje a la dirección de correo electrónico interna "Prêmio Walther Moreira Salles".