FAQ

1. Quem pode participar do prêmio?

Todos os colaboradores com cargo de superintendente e níveis abaixo. É importante lembrar que os colaboradores elegíveis só poderão ser inscritos e concorrer ao prêmio em uma única iniciativa.

Confira o regulamento para obter mais detalhes sobre elegibilidade.

2. E se o login não funcionar?

Entre em contato com a área responsável por meio da caixa de e-mail “Prêmio Walther Moreira Salles”.

1. Qual é o papel do avaliador?

O avaliador é um ituber de referência dentro da organização, convidado pela área gestora do Prêmio. Seu papel é avaliar as iniciativas inscritas, sendo imparcial em relação às áreas, pessoas e produtos.

2. Como funciona a etapa de avaliação do prêmio?
  • Banca Técnica: validação das iniciativas.
  • Triagem dos sócios: votação (via plataforma) das 5 (cinco) melhores iniciativas, por categoria, pelos sócios locais do Itaú Unibanco – até o nível de superintendente.
  • Semifinal: votação (via Teams) das 3 (três) melhores iniciativas, por categoria, pelos diretores – exceto sócios da holding.
  • Final: votação (via Teams) dos vencedores, por categoria, pelo Comitê Executivo, Pedro Moreira Salles, Roberto Setúbal e sócios da holding do Itaú Unibanco.

Os critérios gerais e específicos de avaliação estão discriminados na aba Regulamento deste site.

3. O grupo de avaliadores muda nas fases de avaliação?

Sim, os grupos avaliadores são compostos com o seguinte critério:

  • Banca Técnica e avaliação CE: Comitê Executivo e representantes das áreas de Finanças, Auditoria e Relações com Investidores.
  • Triagem dos sócios: sócios locais – até o nível de superintendente.
  • Semifinal: diretores – exceto sócios da holding.
  • Final: Comitê Executivo, Pedro Moreira Salles, Roberto Setúbal e sócios da holding.
4. Como é feita a avaliação através do sistema?
  • 1 - Antes do início da fase, cada avaliador receberá as instruções para acessar o site;
  • 2 - Quando a fase de avaliação começar, programe-se para acessar o site por meio do link https://www.premiowalther.com.br;
  • 3 - Faça o login conforme as instruções recebidas;
  • 4 - Clique em cada uma das iniciativas e leia atentamente sua descrição;
  • 5 - Responda às perguntas (Auditoria e Finanças) ou dê notas de acordo com os critérios (avaliadores da 1ª fase).
5. Quais critérios e direcionadores práticos são considerados ao avaliar cada categoria?

Para todas as categorias:

  • A iniciativa é aderente à Cultura Itubers?
  • A iniciativa gerenciou e/ou mitigou riscos atuais e/ou futuros da organização?
  • A iniciativa fez com que o Itaú se diferenciasse no mercado e frente aos concorrentes nessa categoria?

A gente trabalha para o cliente

  • Demonstração clara das necessidades atendidas pela iniciativa (idealmente, qualificando quantitativa e/ou qualitativamente)
  • Impacto em métricas que comprovam o encantamento e/ou validação do cliente (Ex.: NPS, CSAT, tempo médio de atendimento, redução de churn, redução de taxa de abandono, nota do consumidor etc.)
  • Comprovação de que estamos oferecendo uma melhor solução, que se diferencia em relação aos concorrentes

A gente é movido por resultado

  • Resultados do projeto inscrito já devem ser observáveis e relevantes
  • Uso eficiente de recursos e reuso de soluções
  • Foco em crescimento sustentável e evolução dos negócios, e não apenas em resultados de curto prazo

A gente gera impacto positivo para a sociedade

  • Métricas que comprovam impacto social ou ambiental relevante
  • Solução estruturante, com potencial de escala ou replicabilidade da solução
  • Demonstração do reconhecimento do impacto gerado por stakeholders externos

A gente vai de turma

  • Iniciativa que não só reforça nosso compromisso de “Um só Itáu”, mas comprova de forma especial o valor “a gente vai de turma”
  • Demonstração da contribuição das partes, refletida no grupo inscrito
  • Resultados, soluções ou melhorias para clientes e/ou itubers que só foram possíveis graças à colaboração entre diferentes negócios
6. O avaliador pode avaliar alguém ou algum projeto da mesma área executiva?

Sim, o avaliador pode avaliar uma pessoa e/ou projeto da mesma área executiva.

Mas a avaliação deve ser imparcial e isenta, pois buscamos os projetos e líderes que são destaques para o Itaú Unibanco e que queremos reconhecer por meio da meritocracia.

7. E se o avaliador estiver de férias no período de avaliação?

Deverá avisar com antecedência à área responsável, por meio da caixa de e-mail “Prêmio Walther Moreira Salles”.

É importante que o aviso seja feito em tempo hábil, pois só assim será possível garantir que a avaliação seja realizada por outro avaliador.

8. E se eu perder o prazo de avaliação?

O período de avaliação não é prorrogável, por isso é de extrema importância garantir o compromisso dos avaliadores com esse prazo.

Caso não tenha disponibilidade para realizar a avaliação, avise com antecedência à área responsável, por meio da caixa “Prêmio Walther Moreira Salles”.

1. Em caso de dúvida, qual é o contato?

Envie uma mensagem para a chave de correio interna "Prêmio Walther Moreira Salles".